Firmar un contrato con una Agencia de Publicidad es uno de los sueños dorados de cualquier emprendedor que monta un sitio web. Y la razón es doble: de una parte, eso significa que ha cruzado la frontera que separa los sitios que están empezando de aquellos que ya han conseguido un tráfico considerable; y por otra lado, representa la esperanza de que ¡por fin! va a comenzar a ingresar cantidades sustanciales derivadas de la venta de sus espacios publicitarios.
Sin embargo, y sin ánimo de querer desilusionar a nadie, no es oro todo lo que reluce. Porque si firmar un contrato es imprescindible para que los acuerdos estén medianamente claros y existan unas reglas de referencia en el caso de que posteriormente surjan discrepancias, no es menos cierto que puede suponer asumir unos compromisos que terminen provocándonos muchos más perjuicios que beneficios y generándonos conflictos de consecuencias imprevisibles.
Con todo esto, lo que queremos decir es que no se puede firmar un contrato sin más, sin el asesoramiento de expertos (no sólo de abogados, sino también de especialistas en Marketing y Publicidad en Internet, porque la mayoría de los abogados desconocen las consecuencias operativas de ciertos acuerdos) y sin un detallado análisis de cada cláusula. Porque muchas veces las Agencias de Publicidad, especialmente las más importantes, tienen preimpresos unos contratos estándar que ni siquiera se prestan a discutir. Y es evidente que ese tipo de contratos no se pueden firmar, porque todas, absolutamente todas las cláusulas están redactadas para favorecerles a ellos.
Aunque podríamos añadir algún otro, hay siete puntos clave en todo contrato publicitario que debes considerar antes de firmarlo, para los que te ofrecemos nuestros siete consejos.

El primer consejo es: no firmes ningún contrato preimpreso, negocia una por una tus condiciones especiales y las cláusulas que te hagan sentirte cómodo. No obstante, tienes que comprender que al igual que tú asumes un riesgo poniendo la gestión de tu publicidad en manos de un tercero, ellos también asumen un riesgo al trabajar para ti en base a unas comisiones sin tener la certeza de si tu web seguirá funcionando mañana con la misma calidad que hoy o podrás mantener estables tus actuales niveles de tráfico. Esto quiere decir que tendrás que exigir cosas que te beneficien, pero también tendrás que ceder en otras que les favorezcan a ellos. Recuerda que en la base de cualquier buen acuerdo subyacen las mutuas concesiones.

Nuestro segundo consejo es: ten cuidado con los plazos de duración del contrato. Bajo ningún concepto puedes atarte con una agencia de publicidad, especialmente si es la primera vez que trabajas con ellos, de por vida. Y en Internet un contrato a varios años es una eternidad.

Preferiblemente deberías pactar acuerdos anuales renovables, aunque también tendrías que concretar quién y bajo qué premisas puede pedir la rescisión del contrato.

El tercer consejo hace referencia a que debes especificar con toda precisión en el contrato el papel que desempeñará cada parte, sus derechos y responsabilidades, y muy especialmente cuestiones como el ámbito geográfico en el que será aplicable el contrato (por ejemplo: sólo un país, o con carácter global), si gestionarán la totalidad de la web o sólo determinadas secciones (puede que tengas acuerdos previos de alguna firma que te patrocina una determinada sección de tu web), si trabajarán con exclusividad o tú podrás también vender espacios publicitarios, etc. Este último punto es muy importante, porque puede suceder que tú gestiones determinada parte de tu publicidad y después tengas que pagarles comisión por ello a tu agencia.

El cuarto consejo se centra en el alcance del acuerdo, que de no especificarse muy bien puede ser una constante fuente de conflictos. Por tu parte deberás concretar si el acuerdo publicitario se ciñe exclusivamente a tu web actual o también incluye otros productos futuros (por ejemplo: un Boletín Electrónico que se cree posteriormente, o algún otro sitio web que puedas crear o comprar). Y la agencia deberá especificar cuáles serán exactamente los servicios que te prestará, hasta dónde llegan y si tienen costes adicionales (que deberán estar concretados). Estamos hablando de aspectos tan normales como que la agencia te preste asesoramiento para la negociación de acuerdos, que establezca de acuerdo contigo previsiones de tráfico, que realice algunas acciones de promoción de tu web, o que te preste servicios de rotación de banners en tu web desde su servidor (ad-serving).

El quinto consejo alude a un asunto que suele ser bastante conflictivo: exige poder vetar el tipo de anunciante que aceptarás en tu web.

Es evidente que si tu sitio está centrado en un claro segmento de público, el interés de la agencia será colocar en tu web anuncios de productos o servicios que vayan claramente dirigidos a ese tipo de público, aunque, desgraciadamente, eso no siempre sucede. Y la razón es que, a veces, la necesidad de generar ingresos obliga a las agencias a casar anunciantes y receptores de publicidad que no tienen nada en común.

No hablamos de casos extremos, como se dan cuando se trabaja con una web de intercambio gratuito de banners, en que puedes encontrarte, de la noche a la mañana, con que tienes en tu web anuncios de sitios pornográficos, pero si tus clientes habituales son directivos de empresa no les resultará muy agradable (o al menos les sorprenderá) encontrarse con que en tu web estás anunciando, por ejemplo, productos de belleza.

El tema a que se refiere el sexto consejo es el de las compensaciones, es decir, cuánto y en concepto de qué se pagarán los servicios entre las partes.

Aquí tendrás que detallar con toda claridad bajo qué criterio te pagará la agencia por los banners que publiquen en tu web (generalmente será por CPM), aunque también tendrías que considerar otras formas de publicidad que pueden darse (patrocinios, publirreportajes, hiperenlaces, etc.), con su correspondiente unidad de medida a efectos de pago. Pero no olvides que también puede ser que la agencia te cobre de forma diferenciada algunos servicios (ad-serving, asesoramiento, promoción, etc.), en cuyo caso es indispensable que estos queden reseñados en el contrato, así como la forma en que serán facturados (tanto en unidad de medida como en importe).

Recuerda que es posible que, además de la comisión que te cobrará la agencia por los banners que se inserten en tu web, te carguen adicionalmente otra comisión más para la agencia que gestiona la cuenta publicitaria del anunciante (esto es especialmente frecuente cuando se trata de grandes anunciantes).

El séptimo consejo intenta alertarte respecto a la forma en que se producirán los pagos, con qué periodicidad, basándose en qué datos (exige que tú puedas contrastar esa información), y qué impuestos tendrás que soportar (aspecto especialmente importante en transacciones internacionales). Aspectos que de no estar claramente definidos pueden provocarte importantes distorsiones en tus previsiones financieras, al disminuir o retrasarse los cobros sobre lo que tú habías previsto.

Conclusión

Un contrato de publicidad es un tema delicado que no puede firmarse a la ligera. Busca el asesoramiento que necesites y, sobre todo, no tengas prisa por firmar.
Recuerda que si una agencia de publicidad está sentada a la mesa para negociar contigo es porque también a ellos les interesa el acuerdo. Así que tómate tu tiempo. Las urgencias son el peor ingrediente de una buena negociación.

Fuente pyme

Consejos para negociar un contrato de publicidad

Delvico Mad ha llevado a cabo el proyecto de ‘Corona Island', una campaña de imagen y notoriedad de marca que ha buscado una unión emocional con todas aquellas personas de Europa, que visitaron Ibiza y Formentera.

El objetivo de la acción es crear una marca inolvidable, presente en los momentos más especiales de los consumidores.

Aprovechando la temporada estival, muy dada a generar en los consumidores importantes e inolvidables momentos de ocio y placer, Delvico Mad desarrolló un completo itinerario por los emplazamientos más representativos de ambas islas, de tal forma que la marca estuviese presente en los lugares de obligada visita para los turistas.

Corona Island en Ibiza y Formentera (Leer Completo)

Corona Island en Ibiza y Formentera

Las iniciativas para mitigar el efecto sobre el planeta les permiten alinearse con exigencias de clientes pero también desarrollar nuevos mercados

La presión del movimiento ambientalista, que exige a las empresas desarrollar sus operaciones cuidando su impacto sobre la sociedad y el medio ambiente, se extiende por toda la cadena industrial. Y el sector tecnológico no es una excepción.

Un 40% de los ejecutivos entrevistados considera que el movimiento verde crea importantes oportunidades de mercado para sus empresas, como lo demuestra el aumento en la demanda de productos y servicios verdes.

Este cambio hacia los productos, servicios y negocios “verdes” está teniendo un impacto directo a todo lo largo de la cadena de valor incluyendo las áreas de marketing, recursos humanos y los procesos de I + D.

Empresas tecnológicas apuestan por el marketing verde (Leer Completo)

Empresas tecnológicas apuestan por el marketing verde

Después de 18 años, Nike va a dejar de ser tan solo un logotipo en España.

No sé si conocíais la noticia, pero el grupo estadounidense de ropa y calzado deportivo no podía utilizar su propio nombre en España, ya que Cidesport, su distribuidor durante 8 años en el país, registró la marca.

Tras 18 años de demandas y recursos cruzados en los tribunales, la multinacional y su distribuidor han alcanzado un acuerdo.

La marca Nike consigue su marca en España (Leer Completo)

La marca Nike consigue su marca en España

Cada negocio requiere un plan cuidadoso y adecuado de mercadeo y publicidad para precisar su alcance y atraer los clientes más deseados o clientes objetivo, pero también en diversas ocasiones las empresas se encuentran con el paradigma realizar o no publicidad, por el miedo a realizar una publicidad inadecuada que sólo les genere una pérdida monetaria.

Uno de los más graves errores que cometen las empresas, principalmente las pequeñas, es pensar que no necesitan de la publicidad.

Sin lugar a dudas, la publicidad tiene un precio y éste puede llegar a ser elevado. Sin embargo, una publicidad bien dirigida, con esfuerzos bien enfocados, le costará mucho menos dinero y le permitirá recuperar su inversión con mayor prontitud. ¿Por qué? Porque la publicidad no es un gasto, sino una inversión.

Es comprensible que si usted es un pequeño empresario esté más preocupado por generar infraestructura, que por ver el nombre de su producto o servicio en marquesinas. Sin embargo, tenga cuidado; no hacer publicidad o hacerla inadecuadamente puede ser la diferencia entre un negocio exitoso y uno destinado al fracaso.

La publicidad para los negocios (Leer Completo)

La publicidad para los negocios

Desde su aparición en la pantalla, no hemos dejado de hablar del anuncio de Mitsubishi en el que unos niños secuestran al perro de un vecino para pedirle un ridículo rescate tras deducir de la calidad de su automóvil que es un señor de posibles.

Por ahora, y hasta que sepamos si el anuncio en cuestión consigue o no algún premio en los diferentes festivales publicitarios, ya ha conseguido su primer trofeo: la cabeza del subdirector General de Medios Audiovisuales José Juan Bartolomé, que decidió censurar el anuncio sin consultar a sus superiores.

El spot en cuestión lleva la firma de la agencia Remo que, desoyendo el consejo que reproducíamos más arriba del maestro del misterio, no sólo decidió trabajar con niños y animales sino que, visto el éxito, ha repetido en su nueva campaña para Bancaja.

Oscar para las mellizas de la publicidad de Bancaja (Leer Completo)

Oscar para las mellizas de la publicidad de Bancaja

Que estamos en crisis no es nada nuevo, no es necesario que nos lo repitan reiteradamente en radio, prensa y televisión, con echar un vistazo al bolsillo ya somos conscientes.

Ahora las grandes marcas, como Inditex, Decathlon o El Corte Inglés nos lo van a poner más fácil, pues el ritmo de aperturas de tiendas de bajo coste está aumentando.

Un ejemplo de marketing en época de crisis es el de Amancio Ortega, dueño de Inditex, con la inauguración de 13 tiendas Lefties.

Crsis pone las pilas a los grandes (Leer Completo)

Crsis pone las pilas a los grandes

La inversión publicitaria sigue la tendencia de la audiencia con una inversión en España de 220,30 millones € alcanzando un crecimiento en relación al primer semestre del año pasado del 75,50%.

La implantación de la tecnología digital y de la tecnología multimedia, se apuntan como tendencias generales en la evolución de la televisión. Bitlonia.com, consultora especialista en Internet Marketing, es ya un referente a nivel local y está entrando de pleno en el mundo del nuevo consumo de televisivo.

Según Bitlonia.com, la audiencia está pasando de forma muy rápida de los medios tradicionales hacia Internet.

Internet desbanca la televisión (Leer Completo)

Internet desbanca la televisión

Las aerolíneas ya no podrán ofertar vuelos que no incluyan el incremento que supone el carburante o las tasas aeroportuarias.

El objetivo: evitar la publicidad engañosa en las ofertas.

Se establece el principio de que el precio publicitado debe ser el realmente pagado al final del proceso de reserva del billete.

Las compañías aéreas están obligadas desde este sábado a incluir todas las tasas aeroportuarias y recargos de carburante en los precios de los billetes de avión con el objetivo de evitar la publicidad engañosa de acuerdo con una directiva europea en vigor desde ahora. Con esta iniciativa, la UE pretende combatir la práctica de presentar en las promociones de los billetes de avión los precios sin las tasas, que sólo se añaden en el momento de la reserva.

El objetivo es que los usuarios conozcan "desde el primer momento" los precios reales, sin que haya "tasas escondidas", y así puedan comparar los de diferentes compañías, lo cual fomentará la competencia, según explicó el portavoz Jens Mester.

La publicidad de los billetes de avión (Leer Completo)

La publicidad de los billetes de avión

La supervivencia de una empresa consiste en mantener su flujo de ventasen cantidades adecuadas que le permitan obtener los fondos suficientes para sostenerse y a la vez repartir utilidades a sus socios.

En Guatemalasi se le pregunta a los comerciantes e industriales acerca de la economía, coinciden en que siempre está en recesión, no hay tiempos buenos para todos o solo para unos pocos, las bajas ventas afectan los ingresos de las empresas y esto se deben en algunas ocasiones a que no hay clientes.

Las empresas han iniciado a considerar cambios en sus estrategias y políticas administrativas y en estrategias mercadológicas para conservar a sus clientes.

Varios autores famosos indican, que es más costoso captar un clientenuevo, y aún más, recuperar un cliente perdido, que retener a los que se tiene, por ello este trabajo de investigación trata el tema de la estrategia del Marketing de Relaciones, es la nueva estrategia enfocada a los clientes, que tanto como comerciantes, fabricantes, detallistas y todo aquel que venda, deben adoptar para enfrentar un milenio altamente competitivo y con fuertes retos en los diferentes entornos de las empresas.

El marketing relacional y lealtad del cliente (Leer Completo)

El marketing relacional y lealtad del cliente

La editorial inglesa Penguin no ceja en su empeño por hacernos entender que ediciones económicas no tienen por qué ser sinónimo de malos acabados o presentaciones ramplonas.

Si hace unas semanas nos sorprendía con su magnífica colección "Great Ideas", dedicada al ensayo y el pensamiento, hoy nos sorprende de nuevo con "Red Classics", una serie centrada en la novela gótica y de terror que viene que ni pintada en estas fechas previas a la fiesta de Todos los Santos.

"The best books gives the worst nightmares" reza en el interior de portada de la nueva colección de la editorial Penguin. Una afirmación que, hasta ahora, había sido justamente la contraria: las peores pesadillas las provocaban los malos libros. Esos que eran imposibles de digerir, que tenían portadas que era mejor ocultar bajo un forro de papel de periódico y que, además, se deshojaban a medida que se utilizaban.

Penguin Red Classics (Leer Completo)

Penguin Red Classics

¿Nunca has dudado si se dice Boca a Boca o Boca a Oreja cuando hablas de la publicidad que los propios usuarios hacen de ti?...teniendo en cuenta que los blogs y redes sociales, por su potencialidad participativa se considera como tal, esta publicidad (que en realidad sería teclado-teclado...) está, nunca mejor dicho, en boca de todos, y es una de las grandes armas del marketing actual.

Para mí no hay ninguna duda que lo que hay que buscar es el "boca a boca", ya que lo que se trataría idealmente de que se difunda el mensaje de una boca a otra, es decir, que continúe la cadena.

De boca a boca o de boca a oreja (Leer Completo)

De boca a boca o de boca a oreja

Un estudio elaborado por ANA (Association of Nacional Advertisers) y la consultora de marcas Interbrand revela que el 55% de los profesionales de marketing carece de una comprensión cuantitativa del valor de la marca de su compañía.

Estos informe, presentado durante la conferencia anual Masters of Marketing, indica que el valor de marca es un concepto que todavía no ha calado en las empresas y que, al no existir conciencia del impacto que pueden alcanzar las marcas fuertes, el branding no es un factor que incida en la toma de decisiones.

De hecho, el 64% de los encuestados afirmó que las marcas no influyen en absoluto en las decisiones que se toman en sus corporaciones.

Como consecuencia de estos resultados, puede comprobarse cómo un gran número de empresas está desperdiciando importantes oportunidades para desarrollar el potencial económico de sus marcas.

Responsables de marketing no entiende el valor de la marca (Leer Completo)

Responsables de marketing no entiende el valor de la marca

La analítica web suele relacionarse con datos de visitas, páginas vistas y algún ratio de conversión.

Sin embargo, herramientas como Omniture SiteCatalyst, Visual Sciences o incluso el gratuito Google Analytics permiten análisis de datos mucho más interesantes, convirtiéndose en verdaderos instrumentos de gestión y optimización de negocios online.

En este artículo veremos cómo la analítica web puede ayudar a optimizar tres de los principales objetivos de negocio de una institución financiera, que son:

* Reducir los costes de adquisición de clientes
* Reducir los costes operacionales
* Aumentar la contratación y venta cruzada de productos

Reducir los costes de adquisición de clientes

A fin de reducir los costes de adquisición de clientes, lo primero que debemos hacer es optimizar las campañas de marketing online para la captación de contactos.

Las campañas de marketing online suelen gestionarse según el número de visitas que atraen a la página web. Sin embargo, ¿de qué sirve atraer mucho tráfico si luego no se convierte en clientes?

Analítica web como una inversión estratégica (Leer Completo)

Analítica web como una inversión estratégica

Publicidad engañosa es todo aquel mensaje publicitario que puede inducir a error a sus destinatarios.

La Ley general de publicidad la define expresamente como: “la publicidad que de cualquier, incluida su presentación, induce o puede inducir a errores a sus destinatarios, pudiendo afectar a su comportamiento económico, o perjudicar o ser capaz de un competidor.

Es asimismo engañosa la publicidad que silencie datos fundamentales de los bienes, actividades o servicios cuando dicha omisión induzca error de los destinatarios”.

La publicidad engañosa (Leer Completo)

La publicidad engañosa

Marketing Directo qué es y para qué sirve

Conocemos la publicidad en casi todas sus expresiones, radial, grafica, televisiva etc.

Pero no tenemos en cuenta porque quizás no lo conocemos, por los costos y otros temas… este tipo de “Publicidad” que es el marketing directo.

El marketing Directo o One to One, es el marketing individual, personal. Como su palabra lo dice es Directo.

Nos volvemos hacer otra pregunta!!! Como se hace el marketing directo, como se lleva a cabo?
Existen varias formas que a continuación mencionaremos, para tener en cuenta y que no lo olvidemos.” No debemos Agobiar al Cliente”

Algunos ejemplos de marketing directo:

• Test de Producto.
• Catalogo.
• Folletos.
• Mailing.
• Muestras Gratis.
• Etc.

Marketing Directo (Leer Completo)

Marketing Directo

Un nuevo ejemplo del distinto rasero que gastan los poderes públicos. El Ministerio de Industria, que conoce bien la caída en las ventas de coches, retira un anuncio 'blanco' de Mitsubishi atendiendo a la petición del Defensor del Menor por considerar que incita a los niños a cometer delitos. Míralo y decide por ti mismo.

Dos chavalines piden al dueño de un Outlander un rescate por su perro desde la cabina de enfrente de su casa, mientras el dueño les observa desde la ventana. 'Perro', el spot que la agencia de publicidad Remo ha realizado para Mitsubishi, ya no puede ser más blanco. Tan tierno que casi se pasa. Sin embargo, la subdirección General de Medios Audiovisuales (Ministerio de Industria) lo ha considerado tan peligroso como para ordenar su inmediata retirada.

Sorprende la mojigateria y sobreprotección del Gobierno, que atendiendo a una petición del Defensor del Menor, lo ha censurado.

El Gobierno retira un anuncio de Mitsubishi (Leer Completo)

El Gobierno retira un anuncio de Mitsubishi

Es una disciplina científica cuyo objetivo es persuadir al publico meta con un mensaje comercial para que tome la decisión de compra de un producto o servicio que una organización ofrece.

Diferencia entre Propaganda y Publicidad:

La Publicidad tiende a la obtención de beneficios comerciales, en tanto que la Propaganda tiende a la propagación de ideas políticas, filosóficas, morales, sociales o religiosas, es decir, comunicación ideológica.

Comunicación:

Emisor: Quien emite un mensaje (Agencia de Publicidad).

Receptor: Quien recibe un mensaje (Publico meta).

Mensaje: La pieza publicitaria.

Canal: Por donde se comunican los mensajes (Los Medios).

Código: La forma de comunicar (Como está hecha la pieza publicitaria).

Feed-back: La respuesta obtenida (feed-back positivo: Compra - feed-back negativo: no compra).

Fuente: Es la generadora del mensaje: Empresa anunciante).

La teoría de la Publicidad (Leer Completo)

La teoría de la Publicidad