Microsoft Dynamics CRM 3.0

Redefina las relaciones con los clientes con una solución completa y asequible para la administración de relaciones con los clientes (CRM) orientada a empresas en expansión.

Con módulos para ventas, marketing y atención al cliente, Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition ofrece una solución rápida, flexible y asequible que ayuda a mejorar, de forma coherente y cuantificable, los procesos empresariales que tienen relación con los clientes.

Creada para trabajar de forma óptima con Microsoft Windows® Small Business Server 2003 Premium Edition, la solución Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition ofrece mejores características de seguridad que protegen la información de los clientes y los datos de la empresa. Diseñado para una rápida implementación y un mantenimiento optimizado, permite que pueda centrar toda su atención en los clientes y acelerar el retorno de sus inversiones en tecnología, en lugar de dedicar tiempo y preocupaciones a la infraestructura de TI.

Mediante el uso de herramientas y tecnologías conocidas, que incluyen Microsoft Office y Microsoft Office Outlook®, Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition contribuye a que su empresa pueda crear estrechas relaciones con los clientes y conseguir nuevos niveles de rentabilidad.

Ventas: Mejore la captación de nuevos negocios
Sus procesos de ventas pueden ser simples o complejos; en todo caso, Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition le proporciona características y capacidades fáciles de usar que mejorarán la captación de nuevos clientes, la gestión de las campañas de publicidad y la dirección de las actividades comerciales.

Marketing: Mejores decisiones y una visión más completa de sus clientes
Con Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition, puede tener acceso instantáneo a la información completa de los clientes, independientemente del lugar donde se encuentre almacenada, junto con las herramientas que necesita para convertir esos datos en acciones concretas.

Servicios: Ofrezca más valor a sus clientes
Al ayudarle a ofrecer información relevante y personalizada sobre los productos y servicios que interesan a los clientes, Microsoft CRM 3.0 Small Business Edition le permite aprovechar de forma óptima las oportunidades para mejorar las relaciones con los clientes y da a su empresa la capacidad necesaria para maximizar las ventas cruzadas y adicionales.

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